Возврат товара надлежащего качества *

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. 
Товар, приобретенный в интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. 

Возврат осуществляется DPD или СДЭК. 
Для возврата необходимо выслать товар в полной комплектации. Посылку оформляйте на имя Кухлевская Ольга Николаевна по адресу: Краснодарский край, г.Армавир до пункта выдачи, телефон: 8-900-257-08-00. 
После отправки обязательно пришлите номер отправления идентификатора на email: info@mirgradusa.ru. 

Когда мы получим вашу посылку, с вами обязательно свяжется менеджер и уточнит дальнейшие действия: возврат денежных средств, обмен и так далее. 
Внимание, если вы возвращаете товар потому, что он вам не понравился или не подошел, то стоимость пересылки не возмещается. 

* Мы не принимаем товары с потертостями, царапинами и другими внешними дефектами. 

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, обнаружение дефектов, поломка)

Диагностика изделия происходит в течение 14 календарных дней. 
В случае, если сервисный центр заявленный дефект отнес к заводскому браку, мы вернем стоимости товара или заменим его на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены с учетом потраченных вами денег за пересылку. Если заявленный дефект не будет подтвержден как заводской брак, а имеет место неправильная эксплуатация изделия, наш менеджер или менеджер сервисного центра свяжется с вами и сообщит, после чего вы примите решение о дальнейших действиях: платный ремонт (если возможен) или обратная отправка товара. В этом случае сумма потраченных вами денег за пересылку не возмещается! 

В случае поломки, дефекта, брака вы можете вернуть товар в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине осуществляется DPD или СДЭК. 

Для возврата товара свяжитесь с нашими менеджерами по телефонe 8-900-257-08-00 или почте info@mirgradusa.ru и сообщите о решении вернуть товар. 

Для возврата необходимо выслать товар в полной комплектации. Посылку оформляйте на имя Кухлевская Ольга Николаевна по адресу: Краснодарский край, г.Армавир до пункта выдачи, телефон: 8-900-257-08-00. 
После отправки обязательно пришлите номер почтового идентификатора на email: info@mirgradusa.ru. 

В течение гарантийного срока обмен или возврат денег за приобретенные в наших магазинах товары осуществляется во всех случаях, подпадающих под закон «О защите прав потребителей» (ст. 18-24).


Заявления на возврат, обмен рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня обращения по электронному адресу info@mirgradusa.ru. 

АКЦИИ
Мы используем файлы cookie. Продолжив использование сайта, Вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie, обработки персональных данных и конфиденциальности. Подробнее